退款赔付说明 | 八条亚超

生鲜食品

退换货原因

商品质量问题。

注意事项

1. 鲜活易腐商品在订单生成后不得随意退改;
2. 生鲜类商品(蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶等)由于受季节、气候、生长环境等因素影响,不同批次略有差异属正常现象;
3. 为保障顾客的权益,请您签收时当场验货,确认无误后再进行签收。对于包装破损、商品数量缺失等情况,我们只受理当场投诉,即货物送达后,顾客当面清点货物数量并及时向配送员提出的投诉。一旦签收,我们将不受理此类退换货要求;
4. 生鲜商品自客户签收订单 48 小时内,如是八条原因或商品质量问题,我们将及时为您进行退货,如是客户个人原因导致的商品问题,如生鲜商品收到后未放入冰箱储存而产品变质,不在退换货范围内。

其他食品和饮料

退换货原因

商品质量问题。

注意事项

1. 食用类因拆封后易变质,影响身体健康,不享受“无理由退货”;
2. 为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期;;

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