服务交易和条款 | 八条亚超

一、库存实时变化

蔬果,海产品,水产品等均为当天新鲜进货,因保质期较短,商品容易腐烂,库存变化较大。
对于您已付款的订单,我们保留更换该订单内容或取消该订单的权力。
因各类不同因素影响,会因为产品数量或品种质量等,实际收到货物的数量或品种存在一定差异,我们本着对您负责的态度,可能会造成部分订单不能按约定的内容发货。
如出现此类状况,我们将与您联系更换订单产品或者取消订单,敬请谅解。

二、水果、蔬菜问题

图片均为样片。受生长环境条件影响,农产品大小不一致,颜色有所差异。水果,蔬菜表面可能会有压痕、褶皱,等,均不列为赔付范围。如出现,压坏、腐烂、发霉、长毛等属于品质问题。可联系客服进行换物或退款赔偿。

三、生鲜类问题

在给您配送前,八条会对生鲜产品进行仔细处理和包装,确保新鲜品质。
生鲜类商品易变质,配送过程可能受不可抗因素影响造成商品出现问题。
收到货时,请务必当场检查产品状态是否合格,如有任何问题,请当场拒收,并要求送货员退回产品。否则八条不承担事后退还责任。
投诉请联系客服,在收到商品2小时内进行拍照,视频,文字描述等证明,保存好损坏商品。要求进行退款赔偿,并进入售后服务处理。

四、产品保质期问题

八条所有商品均在保质期以内。所有折扣产品促销活动商品,我们都会标注出保质期时间,提醒您。请在购买时自行查看页面信息。
如收到商品过了保质期,请马上联系八条客服。电话: +33 (0)7 49 73 78 33
客服核对无误后,会立刻进行退款赔偿。

五、退款赔付须知

1.商品出售后无质量问题不支持退换货。水果在运输和送货过程中导致小部分磕碰,属于正常现象。超过10%磕碰,请在收到后2小时内联系客服,进行拍照,视频,文字描述等证明,保存好损坏商品。要求进行退款赔偿,并进入售后服务处理。超过2小时未联系客服,则不予退款赔偿。
2. 已发货后不接受修改地址,请拍下后仔细核对发货地址。如因个人原因:地址错误,无人签收,关机,停机,不接电话等,导致无法及时送达,造成送货延迟导致水果腐烂损坏的,不予赔偿。
3. 生鲜产品若由于您个人原因产生质量问题如:保存方式不当,放置时间过长等,不予赔偿。
4. 因不可抗拒因素无法及时送达,如:罢工,游行,自然灾害等,八条不承担任何责任。
5. 包裹在运送中外部出现破损,不可正常签收,否则八条不承担任何责任。
6. 更多问题请咨询八条客服:电话: +33 (0)7 49 73 78 33

六、产品以实物为准

网页版本图片均为展示,所有产品均以实物为准。

七、隐私声明

八条不会向任何第三方泄露、转让、出租、出售、交易客户名单、交易记录等涉及个人信息的数据。
如您涉嫌犯罪等触犯法律等特定情况下,则有权在涉嫌违法犯罪行为存在的情况下,提供您的个人信息。

八、内容条款修订

八条有权根据自身发展,实际情况对网址内容进行修改。修改后会在网站公布,自动生效。
开始使用八条购买商品或使用我们的配送或售后服务开始,代表您已接受所有交易条款。

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